个人简历 | ||||
姓 名 | 出生年月 | |||
性 别 | 籍 贯 | |||
学 历 | 毕业院校 | |||
专 业 | 工作年限 | |||
求职意向 | 销售行政 | 求职地点 | ||
移动电话 | 电子邮件 | |||
【教育经历】 | ||||
2012.09-2013.06 | XX大学 XX专业 | |||
【工作经历】 | ||||
2013.04-2014.11 | XX公司 销售客服 | |||
1、 通过电话和企业联系,筛选出潜在客户; 2、 邀约有潜在客户,促成订单; 3、 负责电话接听、记录、查询以及回复工作; 4、 负责处理客户投诉,安抚客户情绪; 5、 负责处理客户查询,确保客户的问题能得到及时、满意的解决; 6、 货物的跟踪、查询、协调货物事宜; 7、 对信息进行记录、归档。 |
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2012.02-2013.03 | XX公司 文员 | |||
1、 人员招聘、录用,入职、离职手续的办理; 2、 合同的制定、产品的报价以及标书授权书的制作; 3、 每月考勤数据的采集统计; 4、 产品的采购; 5、 与财务核对货款以及发货情况; 6、 对业务员的报销单进行审核; 7、 接听、处理客户的咨询与投诉电话; 8、 完成上级领导分派的工作。 |
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【荣誉奖励】 | ||||
2012年学院一等奖学金; 2013年XX大学十大优秀青年志愿者。 |
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【专业技能】 | ||||
CET-4 | ||||
【自我评价】 | ||||
工作严谨、务实,有较强的管理、动手能力和学习能力,吃苦耐劳,团队合作意识强,勇于面对挑战,适应能力强,工作认真负责。在没想工作开展前,都做好个人工作计划,分主次缓急地完成各项工作目标,往往能保质保量地在预期时间前完成。工作效率高。搞作态度端正,爱岗敬业,热心为大家服务。 |