【基本信息】
姓 名: xxx 联系电话:158-xxxx-xxxx
电子邮箱:xxxxxxxx@139.com 联系地址:广州市天河区东圃镇桃园西路
【教育背景】
2010.09-2014.06 XX大学 中国文学专业 本科学历
【工作经验】
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx传媒有限公司 策划编辑 实习
主要工作:
对同类产品进行市场调研,组织选题论证会,制定选题规划;撰写策划可行性报告或方案;与作者沟通,初审稿件,对质量提出修改意见。多年的专业理论学习和工作实践,使我掌握了较好的文字功底,敏锐的观察力,优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx国际旅行有限公司 旅游顾问
主要工作:
负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;负责根据客户的需求及时准确的为客户预订旅游产品;对公司会员客户进行电话和邮件回访,了解客户消息意向,向客户推荐最新旅游产品,并为其量身定做旅游计划
【个人技能(证书)】
大学英语四/六级(CET-4/6) 良好的听说读写能力
快速浏览英语专业文件及书籍,撰写英文文件,用英语与外国人进行交谈
国家计算机二级
熟练使用电脑浏览网页,搜集资料,熟练使用office相关办公软件,熟练使用photoshop
普通话
普通话等级证书一级甲 读写能力精通 优秀的听说能力
本专业证书
导游证、教师资格证
【自我评价】
善于与人沟通;言行严谨一致,刻苦耐劳,个性稳重,热爱旅游事业,具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;有较强的责任心和敬业精神,良好的理解能力和执行力,工作细致、有责任心、有耐心,能承受较大的工作压力;较强的服务意识和团队合作能力。