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职场谈话技巧
来源:
求职宝
作者:陈陈
2015-04-09 11:58:13
职场
谈话技巧:
眼神注视
与同事或上司谈话时,眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并注意注视部位:
注视额头上:公务型注视。
注视眼睛上:关注型注视。
注视眼睛至唇部:社交型注视。
注视眼睛至胸部:亲密型注视。
不管哪种情况的注视,都不能俯视或斜视。
保持微笑
在职场谈话中,微笑非常重要。谈话时保持微笑,不仅可以时谈话气氛融洽,更能把美好印象留在大家心中。
不要有不必要的小动作
职场谈话时,请不要有不必要的小动作。如身体晃动、双手交叉、摸摸鼻子、头发等,这些小动作会给人一种心不在焉、不耐烦的感觉。有些人喜欢一边按笔一边谈话,这会给对方一种不尊重、不礼貌的感觉。
多人谈话时不要冷落其他人
多人谈话时,切记不要只和某人或个别人谈话而冷落旁人。最恰当的做法时,当谈话者超过3人时,不时地和其他所有人都谈上几句话。说话的内容不宜过于专业,当发现别人对自己的谈话内容没兴趣时,应该立即停止,当别人不认同自己的观点时,应该心平气和地与之讨论。
善于聆听
在职场谈话时,要善于聆听。只有善于聆听才能做到有效的双向交流。切记不要在别人说的兴致勃勃时打断别人的说话,即使你要对别人的谈话发表意见,也请等别人把话说完后,才说。
此外,在谈话时,适当地点头、微笑,也能起到非常好的效果。
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